Transformación digital excepcional: Cómo Midea Uruguay revolucionó su facturación y alcance online
Midea Uruguay es una marca líder en el mercado de electrodomésticos y soluciones para el hogar. Con una presencia sólida y una amplia gama de productos de alta calidad, Midea se destaca por brindar innovación y confort a los hogares uruguayos, consolidándose como un referente en el sector.
Análisis & Estrategia Digital, Social Media Marketing, Paid Media
Facebook, Instagram, Meta Ads, Google Ads
Desafío
El reto planteado por Midea Uruguay consistía en desarrollar una estrategia digital de alcance integral y transversal, con el propósito de fortalecer su branding y aumentar la facturación a través de su tienda en línea. La meta era clara: posicionar a Midea como la elección preferida de los consumidores y optimizar sus resultados en el entorno digital.
Enfoque & Estrategia
Para abordar este desafío, se inició con un profundo Diagnóstico Digital que permitió comprender en detalle el negocio, sus objetivos y las acciones previamente implementadas. Esto sirvió como punto de partida para detectar oportunidades de mejora y optimización en la estrategia digital de Midea.
Se desarrolló una estrategia integral con énfasis en el Social Media Marketing y el Paid Media. Esto incluyó un replanteo de objetivos específicos, la definición detallada del buyer persona, selección estratégica de los canales a emplear en la primera etapa y establecimiento de las fases del funnel de conversión. Además, se diseñaron estrategias enfocadas en las redes sociales, la comunicación de Paid Media y la personalidad de la marca, junto con una revisión estética y de contenidos.
La implementación incluyó un minucioso plan de acción para cada uno de los canales, facilitando el análisis constante y la iteración para identificar rápidamente áreas de mejora y maximizar los resultados.
Resultados
En un período de tan solo 6 meses, los resultados obtenidos superaron todas las expectativas:
- Un incremento espectacular del +30.800% en las visitas a la tienda en línea por parte de nuevos usuarios.
- Un crecimiento impresionante del +3.100% en nuevos compradores en la tienda en línea.
- Un asombroso aumento del +1.000% en la facturación, consolidando un impacto significativo en los resultados económicos.
- Un notable crecimiento del +24.000% en usuarios recurrentes en la tienda en línea, fomentando la fidelización.
- Un sólido incremento del +580% en seguidores en las redes sociales, ampliando la comunidad en línea de la marca.
- Un impresionante +520% de aumento en las interacciones con las comunidades, fortaleciendo el compromiso y la conexión con los clientes.
Este caso de éxito con Midea Uruguay demuestra cómo una estrategia digital integral y focalizada puede generar un impacto significativo en el posicionamiento de la marca, la participación del público y los resultados comerciales, en un período sorprendentemente corto de tiempo.
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Con Likha empezamos nuestro viaje en el mundo digital, desde el primer momento entendieron nuestras necesidades y juntos pudimos desarrollar diferentes estrategias que nos acercaron a nuestros públicos objetivo y nos permitieron conversar con ellos de una manera mucho mas cercana.
Desde un principio sabíamos que íbamos a enfrentar un proceso nuevo para la compañía, por eso necesitábamos formar un equipo sólido. No sólo logramos eso, sino que superamos las expectativas, y pasaron a ser un socio estratégico en materia de comunicación digital, y la relación se sustenta fuertemente en la calidad humana de las personas que la conforman.
El equipo de Likha ha sido un gran aliado que permitió impulsar en conjunto a LG y Midea en Uruguay. Contamos con ellos para generar contenido de impacto y desarrollar estrategias digitales para ambas marcas, estando siempre a disposición para resolver las necesidades con prontitud y eficiencia. Su colaboración ha sido fundamental para el éxito de nuestras iniciativas.
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